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進入居家照顧軟硬結合 老人照護科技化
弘道老人的居家照顧邁入科技化（記者蘇金鳳攝）
〔記者蘇金鳳／台中報導〕弘道老人基金會的老人照顧走入科技，最新開發「居家照顧服務管理系統」軟體，今天還獲得國泰人壽贈送50台平板，軟硬體結合，讓老人照顧更有效率。
老人照顧相當辛苦，弘道目前的長輩服務紀錄方式，依靠居家照服員的「照顧秘書」在現場手寫工作紀錄表，包括老人家當日的狀況、生理變化、情緒反應、特殊事件、下次服務注意、代辦事項等，並於月底連同服務時數表一起交給居家服務督導員。
但是紙本攜帶、使用有其不便之處，由於照顧秘書1個月要服務9位長輩，所準備及要分類的張數便相當多，一遇到下雨就可能淋溼，相當不好保存，也花很多時間。
弘道與協力廠商鴻鼎資訊，合力花了一年半的時間針對政府系統和第一線工作需求等，研發「居家照顧服務管理系統」可透過軟體來將資料整合，可節省資料的整理。
但有了軟體還欠可隨時攜帶的硬體，國泰人壽今天捐贈50台平板電腦給弘道，系統將在明年初啟用，幫助照顧服務的工作邁向「科技人本、服務開發」的數位時代。
