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進入問路店英語迎賓 展開培訓
2015/05/14 06:00
〔記者洪瑞琴／台南報導〕配合市府推動英語為第二官方語言，觀光旅遊局「動」起來，首批培訓「問路店」相關店家業者英語能力，同時營造國際友善環境。
昨日開課第一天，參訓的問路店人員都樂當城市親善大使，希望透過培訓課程提供溝通無礙英語服務，讓外國朋友對台南留下更深刻的旅遊印象。
觀光旅遊局表示，大台南地區遼闊，目前設有四百五十二家「問路店」，遊客可能詢問的事項包含住宿地點、美食所在地、各地方產業節日，以及如何搭乘交通運輸工具等。當初設置「問路店」，就是為了便利外來遊客，能夠不怕打擾店家而隨時諮詢周邊旅遊資訊，將旅遊服務觸角延伸，建構友善環境。
觀旅局並表示，外籍旅客人數日益增加，加強第一線人員英語能力，可讓南市更具國際競爭力，「問路店」在觀光旅遊營造友善英語環境方面所扮演的角色及效益，不可小覷。
今年度「問路店英語培訓計畫」，於永華市政中心與民治市政中心共辦理四場次的初級、中級英語班，估計有一百五十人參加。
培訓課程除安排一連串豐富的英語課程如台南年度活動介紹、台灣好行88、99觀光公車等基本觀光資源概念外，還特別增加時下最夯的特色遊程—老屋與藝文之旅，以及夜市文化與地方美食介紹。
觀旅局表示，希望藉此增進「問路店」店家對於台南觀光旅遊資源的英語解說技巧，也讓整座城市「說英語、動起來」，進一步與國際接軌。
