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進入申辦手語翻譯 24小時隨傳隨到
2014/11/12 08:00
〔記者葉冠妤／台北報導〕只要智慧型手機在手，線上申辦廿四小時手語翻譯服務，隨傳隨到！
台北市社會局自二○○二年起開辦手語翻譯服務，卅多位手語翻譯員全年無休廿四小時待命，無論法庭、醫院、警局甚至車禍現場，都能看到手譯員身影。因部分聽語障者無法透過電話申請服務，過往多依賴傳真方式，二○一三年推出線上系統後，不但申請更便利，也有助查詢過往紀錄。
陳先生因須定期到醫院復健，透過傳真申請手譯服務，他表示每次寫申請書都很麻煩；黃先生也說，以前遇緊急事件，若就近沒有傳真機，只好四處請人幫忙打電話，現在透過線上申辦，再也不用麻煩人，「無形中似乎增強了自己的能力！」
社會局長王浩表示，隨著電腦與智慧型手機的普及，聽語障朋友除了利用0800-365-224免付費專線、簡訊、電子郵件、1999市民熱線手語視訊，也能利用網路線上申請，截至今年十月底，線上申辦手語翻譯案量共七七一件，占總申請案件量的四十九．五％，較去年同期成長四十二．八％。
