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進入電話行銷藏陷阱 山寨手機變孤兒
通訊行業者說，零元「山寨手機」以雙卡、具有數位電視等功能，利誘消費者，但常常用不到幾個月就壞掉，無法修理，成了「孤兒機」。（記者丁偉杰攝）
〔記者丁偉杰／嘉義報導〕坊間有一些不肖的電信特約門市業者，用電話行銷方式，以贈送零元雙卡手機為誘因，開發新客戶，其實是中國製「山寨手機」，消費者誤以為是「天上掉下來的禮物」，申辦使用後發現問題非常多，壞掉送修不易，手機成了「孤兒機」，得不償失，可說是賠了夫人又折兵。
以零元手機為誘餌
一名通訊行業者指出，這些不肖業者為了業績，以自身加盟身分掌握個資或透過隨機方式，向消費者表示要提供一組與原使用門號末6碼數字相近門號，並贈送一支零元手機當幌子，誘使消費者申辦新門號或移轉至所屬電信公司，隔天將手機宅配到府，讓消費者簽署門號合約書、同意書並附上證件影本，由宅配人員帶回後，合約生效，便可向電信公司領取新辦門號佣金。
但知情者說，零元手機是不肖業者從中國進口最低廉的山寨手機，每支成本不到一千元，且未取得NCC的手機認證平行輸入，品質堪慮，而電信公司給通訊門市的新辦門號佣金，依月租費率高低，約為2千元至6千元不等，不肖業者為了拚業績，以電話行銷方式亂槍打鳥，卻不負責後續維修。
維修碰壁 民眾氣炸
謝姓民眾投訴說，電話行銷人員招攬時，標榜零元手機為雙卡機，搭配觸控螢幕，具有高畫素照相、數位電視等多功能，但他使用不到3個月就壞掉了，門號簽約至少2至3年，不僅損失金錢，也造成不便；黃姓民眾也說，「山寨手機送修四處碰壁，想要退也無法退還。」
通訊行業者葉金帝表示，山寨手機多為劣質品，壽命不長，若出現問題，消費者送來維修，一般而言都沒有零件，根本無法維修，甚至也買不到電池或配件，等於成了「孤兒機」。
警方說，不肖業者為避免消費者找上門，電話行銷對象多以外縣市為主，消費者權益受損往往只能自認倒楣，呼籲民眾不要貪小便宜，造成更大損失。
