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進入MMS沒傳成錢照收 台哥大遠傳被點名
〔記者黃忠榮、劉力仁／綜合報導〕台北市議員高嘉瑜昨天踢爆台灣大哥大、遠傳電信業者ＭＭＳ（多媒體簡訊）收費不但比同業貴十倍，而且上傳不成功仍然要收費。消費者林小姐投訴，上傳幾封ＭＭＳ，對方都沒收到，台哥大還要收費二千多元，「太瞎了」！
台北市政府消保官郭惠雯表示，如果傳輸沒有成功，業者還要收費，就是違反公平互惠原則，消費者若碰到類似問題，消保官可介入協調。
ＮＣＣ營運管理處行動通訊科長陳英
表示，已陸續對簡訊收費不合理問題進行檢討，「未傳成功就不應收費」，ＮＣＣ多次要求業者，但目前仍在「行政指導」階段。
根據高嘉瑜試算結果，用ＭＭＳ上傳一張八百Ｋ照片，台哥大網內約需一百二十八元、遠傳一百四十元，中華電信及威寶電信都是十四元。
遠傳電信表示，遠傳設定ＭＭＳ最大傳送檔案為三百Ｋ，超過三百Ｋ的ＭＭＳ無法傳送，議員所指傳送八百Ｋ失敗還被收費的情形並不會發生。
高嘉瑜在記者會現場致電台哥大客服，詢問傳送ＭＭＳ，對方未收到是否收費？客服表示，即使傳送未成功，台哥大已使用相關設備，仍要收費。
林小姐說，去年十二月向台哥大申辦iPhone 4搭配行動上網吃到飽方案，開始傳送ＭＭＳ給先生，沒想到因高畫素手機照片沒有壓縮，台哥大每通收費都破百，令她氣憤的是對方一封都沒收到。林小姐出示帳單強調：「我直接去台哥大直營門市反映這件事，門市服務小姐用我的手機測試操作兩次，兩通測試居然也要計費，高達二百八十三元！」
高嘉瑜說，林小姐上網吃到飽費用是每個月六百九十九元，台哥大另外收取的ＭＭＳ費用達兩千零五十二元，ＭＭＳ比網路吃到飽費用還貴，要求ＮＣＣ通案檢討，台哥大必須道歉及賠償。
台哥大表示，三百Ｋ以下的ＭＭＳ最多十二元，八百Ｋ的ＭＭＳ收費一百多元，是極為少數的情況，台灣大哥大一定會確定ＭＭＳ成功傳至對方系統端才計費，針對台北市議員揭露的個案，台灣大哥大會視情節給予部份費用減免。
