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進入兩鐵中秋票開賣 切記驗證碼
2008/08/29 06:00
語音訂購機制 首度啟用
〔記者曾鴻儒／台北報導〕中秋假期車票開賣！今天清晨六點，台鐵將開始受理中秋假期訂票作業，高鐵也將自明天凌晨起受理訂票。值得注意的是，由於兩鐵同時啟用驗證碼機制，旅客訂票時務必牢記驗證碼，以免訂票遭取消。
兩鐵四天 均加開加班車
兩鐵中秋疏運期都自下月十二日起展開，為期四天。台鐵預計加開一百零五列次加班車，另外還會機動加掛或加開電聯車；高鐵則將在疏運期內加開十四列次列車疏運旅客。
此次兩鐵均在語音訂票系統啟用驗證碼機制，是為了防止電腦搶票程式惡性搶票。高鐵另外還會在中秋假期車票受理訂票期間，將語音訂票延長為廿四小時作業。
不過，預訂第七節車廂無障礙座位及轉接專人的服務時間仍為每天上午六時至晚上十二時。
高鐵有三碼 台鐵只一碼
台鐵與高鐵公司表示，旅客此次訂票，在輸入必要的訂位資料後，系統會以語音提供一組驗證碼給旅客，旅客必須根據系統提示，輸入此一驗證碼，才能完成訂票程序，如果連續三次輸入錯誤，系統會自動中止訂票作業。
高鐵語音系統提供給旅客的驗證碼有三碼，考量旅客訂票的方便性，此一機制只有在訂票旅客較多的連續假期實施。
台鐵的語音系統提供的驗證碼則僅有一碼，此次啟用後，未來將會常態實施，只要透過語音系統訂票，都必須使用系統提供的驗證碼完成訂票作業。
