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台中通APP功能不強 挨批流於宣傳

「台中通」平台有繳費功能,卻未能整合市府各機關繳費項目。(擷取自應用程式)

「台中通」平台有繳費功能,卻未能整合市府各機關繳費項目。(擷取自應用程式)

2023/12/07 05:30

〔記者蘇孟娟/台中報導〕台中市府今年六月整合「台中e指通」與「台中購物節」APP成「台中通」,併台中購物節後,下載數逾兩百卅萬人次,但議員張玉嬿、王立任、黃守達、林德宇質疑「台中通」功能僅流於活動宣傳,平台更空有繳費功能,既未能整合市府各機關繳費項目,串接水電費繳費頁面跳來跳去,不利使用,盼市府加強功能;台中市長盧秀燕認同應再加強功能,並指出,可以研究提供手續費等折扣,鼓勵民眾使用台中通。

張玉嬿說,市府利用過去台中購物節APP結合市民虛擬卡e指通,推出台中通暨購物節APP,讓原僅十四萬五千多人下載的e指通變身台中通後,下載數攀升,但台中通雖有繳費的功能,卻未能整合市府各局處付費項目,繳費項目少,且若要透過台中通繳水電費,串接頁面又跳來跳去,不利使用,甚至手續費收取也不一,數位治理局年花兩千萬元維運台中,卻沒有創新服務,僅剩口號宣傳,市民常抱怨很不好用。

議員皆建議市府各機關及附屬單位線上服務或繳費等均應整合到台中通,且手續費應統一由機關負擔,藉此鼓勵市民多使用台中通;盧秀燕表示認同,可以提出誘因包括手續費折扣等,吸引民眾善用台中通。

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