服務新住民 桃園市府通譯櫃台啟用
社會局於市府三樓設置「通譯服務櫃台」,並於昨天啟用。(記者鄭淑婷攝)
〔記者鄭淑婷/桃園報導〕桃園市新住民人口約六萬五千人,僅次新北市、台北市、高雄市,為全國第四大新住民聚集城市,市府社會局在市政大樓三樓設置「通譯服務櫃台」,昨天啟用。
因語言需求較多的新住民國籍為越南、印尼,「通譯服務櫃台」先安排這兩種語言通譯人員駐點,每週二、三下午提供越南語,每週四、五下午提供印尼語通譯服務,未來視需求檢討服務語系及時段。
社會局統計,桃市新住民人口以中國籍四萬多人最多,其次為越南籍一萬二千多人、印尼籍五千多人,新住民文化會館內新住民聯合服務中心,由民政局、勞動局、教育局、衛生局人員駐點服務,社會局新住民家庭服務中心社工及中心培訓的通譯人員,也在館內為尋求就業、法律諮詢、社會救助、教育學習、國籍歸化等服務的新住民,提供即時的通譯服務,市府內增設通譯服務櫃台,擴大服務量能。
社會局長陳寶民表示,該局累計培訓通譯人員達一百名,語系包括越南、印尼、泰國、馬來西亞、柬埔寨、緬甸、英語、粵語、菲律賓、外蒙古等,在新住民求助時,協助其以母語完整表達需求。