搬家公司轉型 許吉任拚上創櫃板
2023/04/08 05:30
記者葛祐豪/專題報導
行行出狀元,搬家也能「搬」上創櫃板。來自澎湖漁村、在高雄經營巨力搬家廿三年的許吉任,為扭轉外界對搬家的刻板印象,建立智慧型估價系統,提早數位轉型,顧客滿意度達九十八%,讓公司成為台灣首家登錄創櫃板的搬家公司。
來自澎湖立志創業 從送貨員幹起
五十四歲的許吉任出身澎湖漁村,大學聯考二度失利,來高雄補習,就立志要創業。退伍後,他先進入玩具公司從送貨員幹起,九年半後升到副總,毅然離職實現夢想。
許吉任回憶,當年在殯葬業、清洗業、搬家業三種行業中選擇,挑了沒技術門檻的搬家業,連貨車都是租的,三個月有生意上門後,才去買中古車。
他笑稱,廿三年前創業時,多數搬家業只蓋上一條棉被就開始搬,他嘗試差異化,當其他公司還在貼小廣告,他已在高雄設立門市、架設網站,與大樓樓管公司及仲介公司策略聯盟,提供折價券。
數位化經營 去年營業額逼近億元
翻轉搬家產業的第一步,是建立完整的智慧型估價系統,與坊間搬家公司的人工估價做區別,許吉任並研發搬家防護器材,訴求「免動手搬家」統包裝箱、打包、新居定位、舊屋打掃,鎖定時間成本高的族群。
為學習更多經營策略,許吉任還申請就讀中山大學EMBA;一○四年他開始進行數位轉型,設計「智能移居系統」,往高階物流服務的領域邁進;一○九年,許吉任做了一項更大膽突破,他讓搬家公司走向公開發行,在創櫃板登板。
目前巨力搬家在全台有八家直營店、八十幾位員工、廿五輛車,每年業績成長率達廿%,去年營業額更逼近億元,客戶群涵蓋官員、上市櫃老闆等。
巨力搬家的員工,年紀在三十歲以下的佔了六成,平均月薪達五萬元。許吉任常告訴他們:「要讓事情改變,先改變自己;要讓事情變得更好,先讓自己變得更強!」