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遊法德西升2級警示 業者:歐洲團快退光

武漢肺炎旅遊疫情建議等級

武漢肺炎旅遊疫情建議等級

2020/03/08 05:30

〔記者鄭瑋奇/台北報導〕武漢肺炎疫情延燒到歐洲,中央流行疫情指揮中心昨天將法國、德國、西班牙旅遊警示提升到第二級,鳳凰旅遊總經理卞傑民表示,自從義大利疫情爆發後,訂單就快速減少,每天都是取消比新單多,基本上去西歐行程已大幅減少,對旅客的影響有限。

義爆疫情後 訂單就銳減

根據交通部觀光局訂定的通案性解約退費原則,旅遊疫情建議等級為二級的國家地區,旅客若自行要退團時,旅行業者在扣除必要費用(含機票、飯店、餐廳、車輛、景點訂金及行政規費等)後,最多不得超過旅費五%的補償費用,其餘費用需全數退還民眾。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁表示,其實歐洲市場在旅遊警示列一級,加上疫情中心都說搭飛機有高風險,團體基本已退光光,三、四月的旅遊團已退七成以上;不過業者會比較希望警示能升到三級,這樣機票就能夠全退,後續旅行社與民眾之間的退費會比較好處理。

卞傑民表示,現在市面上歐洲零星團體行程,主要都是去中歐的奧捷、東歐土耳其、北歐行程。法、德、西三國的旅遊警示升級,不至於影響太大。

卞傑民說,先前退團狀況就很明顯,目前確實有些公司行號的團體行程有延後,但整體來說還是取消比較多。新增訂單方面,現在民眾都擔心搭飛機,或人群密集聚集,即便歐洲要邁入夏天旺季,但歐洲線較去年同期出團量至少減少五成以上。

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