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進入女搭淡海輕軌電扶梯慘摔 議員促增求救鈴
陳姓女子2月12日於淡海輕軌新市一路站搭乘手扶梯時不慎跌倒，頭髮遭捲入，熱心協助的民眾找不到站務人員、求救鈴，圖為會勘情形。 （記者陳心瑜翻攝）
〔記者陳心瑜／新北報導〕新北市淡水區陳姓女子在二月十二日於淡海輕軌的新市一路站，搭乘電扶梯時不慎跌倒，頭髮因此遭捲入，造成頭皮撕裂流血後昏厥，因為是無人車站，熱心協助的民眾找不到站務人員、求救鈴，後來由家人帶往就醫，新北大眾捷運公司派員持續慰問，她向市議員鄭宇恩陳情，盼補足輕軌沿線監視器、求救鈴不足的安全漏洞。
搭電扶梯跌倒頭髮捲入 無站務人員
鄭宇恩轉述陳女士的陳情指出，她當時短暫昏厥後甦醒，已經滿頭是血，她和熱心協助的三位民眾都找不到求救鈴，只好到最近的藥局先包紮傷口，再聯絡家人協助送醫。
淡海輕軌無人車站的求救鈴設計並不明顯，只有月台的「緊急對講機」有明顯的紅色「SOS」標誌，她要求改善設計並加強宣導，監視器也有死角，照不到電扶梯的狀況，應增設監視器讓行控中心更全面掌握無人車站的狀況。
捷運公司︰月底前完成監視器增設
新北大眾捷運公司副總經理詹炯潁表示，淡海輕軌採輕量化設計，已通車的綠山線沿線除了紅樹林站之外，其他十站都是無人車站，所以沒有站務人員。他表示，監視器拍攝角度確實不夠全方位，三月底前會完成監視器角度調整或增設監視器；至於緊急按鈕，七個無人車站有十個緊急對講機，數量足夠，淡海輕軌為每位旅客，都有投保乘客運送責任保險，將協助陳女士申請醫療理賠。
