動態時報不便民 臉書滿意度輸Google+
2012/07/19 21:35
〔即時新聞/綜合報導〕根據最新的「美國顧客滿意度指數」調查數據顯示,臉書(Facebook)自從推出新版介面「動態時報」(Timeline)後,使用滿意度大幅下降,流量也漸漸輸給最大敵手Google+,甚至不如推特(Twitter)、維基百科等。
專家表示,「動態時報」強調「敘述更人生活故事」的介面,相當不討使用者喜歡,是讓臉書使用滿意度下降的最大原因。另一個原因,則是臉書現在呈現在介面上的廣告越來越多,讓使用者漸漸受不了。
根據調查,目前只有61%的使用者滿意臉書「動態時報」的新介面;社群網站受歡迎的調查,臉書也輸給Google+。
研究機構指出,臉書沒有好好檢視廣告的價值,如果使用者不覺得廣告有價值,將會選擇離開;且「動態時報」顯示個人資訊的方式,也讓許多人擔憂過度暴露個人隱私。