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進入孕婦吃到「蟑螂牛肉麵」嚇到宮縮 店家推給外送員後改口認錯
民眾爆料，他們用外送平台點了新竹一家牛肉麵的餐點，結果懷孕的二嫂竟從湯裡撈出一隻蟑螂，嚇得她宮縮。（圖擷取自臉書「新竹爆料公社」）
祝蘭蕙／核稿編輯
〔即時新聞／綜合報導〕又是蟑螂！近日，有民眾發文爆料，他們用外送平台點了新竹一家牛肉麵的餐點，怎料，懷孕的二嫂竟從湯裡撈出一隻蟑螂，嚇得她宮縮。更糟糕的是，當他們打給店家反映後，店家卻將責任推給外送員，令原PO感到非常氣憤。然而，貼文曝光後，店家在留言區改口，承認了錯誤並道歉。
「厲害的蟑螂牛肉麵」！一名網友在臉書「新竹爆料公社」發文指控，新竹東區一家牛肉麵店，牛肉麵裡竟出現蟑螂，當下懷有身孕的二嫂吃到這碗「蟑螂牛肉麵」時，因發現蟑螂過於驚嚇而宮縮。原PO表示，我們沒有要求償，只是希望得到一個道歉，結果店家不僅不道歉，還把責任推給外送人員，「店家態度如此糟糕，希望他們可以注重環境整潔以及衛生。」
貼文曝光後，當地居民紛紛留言表示，「哇！加料不加價，老闆要收店了」、「推給外送員加料，老闆會不會太扯」、「直接向衞生局檢舉」、「到底為什麼會覺得是外送員打開丟進去的啊」、「太誇張了吧！就只是要道歉而已，不道歉還態度不好，這家店以後我也是拒絕去吃」、「我是沒聽過跑外送還自備蟑螂的故事啦」。
不過，留言區中有一名自稱業者的網友道歉，「針對今天的事情，本人在此獻上十二萬分的歉意！由於今天我不在現場，就請容我就我所知的情況回覆一下，我們的產品裡面出現蟑螂我們責無旁貸，我們會更加注重清消問題。」
隨後，業者解釋，當原PO打電話來告知湯裡有蟑螂時，我們的工作人員很震驚，且當時店裡也比較忙，「詢問版主的餐點，你回覆點了兩碗湯，所以就去查了一下究竟是哪筆訂單，因此查到有一單是15:32訂餐，外送人員15:49取餐，而你是17:00才取到餐，所以才有了這層誤會，在此對辛苦的外送人員說聲抱歉！」，也承諾將退費給原PO，並親自打電話致歉和討論補償事宜。
另外，業者說明了打包的SOP，「我們外帶時會先用湯匙舀取牛肉，在這時候這麽大隻的蟑螂我們是可以看得到的，接下來用夾子夾蔥跟青江菜，最後舀湯，我們的湯是牛肉清湯裡面不會有其他東西，若是舀湯起來有蟑螂也是會察覺，開店不容易，我們不會自己去加料。」
