搭北市公車受傷理賠糾紛難解 議員促仿北捷設審議委員會
台北市議會交通委員會今(30日)進行業務工作報告,議員王欣儀指出,民眾搭公車受傷與業者產生糾紛,但目前針對賠償沒有公平機制審議,讓業者很困擾,建議比照北捷成立「特別濟助金發給審議委員會」,透過第三方機制認定賠償金額。(記者甘孟霖攝)
〔記者甘孟霖/台北報導〕民眾搭乘公車常碰上在車內跌倒,或遭車門夾傷等狀況,不過台北市議員王欣儀指出,現行賠償機制由公車業者與民眾自行協調,也常有漫天喊價狀況,如上法院更是曠日廢時,建議比照台北捷運的「特別濟助金發給審議委員會」,透過第三方機制認定賠償金額。對此,交通局長謝銘鴻承諾,於一個月內研究相關內容可行性,並提出報告。
台北市議會交通委員會今(30日)進行業務工作報告,議員王欣儀指出,旅客在公車上跌倒、受傷等狀況屢見不鮮,除了目前制式的保險理賠外,民眾可能還請求精神賠償、工作損失等,但目前沒有公平機制審議,讓業者很困擾。
她說,台北捷運設有「特別濟助金發給審議委員會」,設置11至15名委員,由專家學者、消基會、法務局等代表擔任,審議酌情發補償金等,旅客如不願意接受或有新的事證,可以再提審議,透過這樣的機制,在保障業者與乘客損失兩方面取得平衡。
對此,交通局長謝銘鴻承諾,將針對公車與捷運兩單位在法令、保險上的相關內容研究,看是否能夠成立類似的審議委員會,一個月內將提出報告。