北市醫療糾紛家屬醫院門口撒冥紙 醫師公會、衛生局說話了
2024/04/06 11:39
〔記者甘孟霖/台北報導〕近日台北市某醫院與患者家屬發生醫療糾紛,一名家長控訴院所醫療疏失造成孩子身亡,憤而在醫院門口撒冥紙並提告。對此,台北市醫師公會、衛生局呼籲,碰上糾紛應循院方的醫療事故關懷小組,或透過市府的醫療爭議調解會溝通協調,而非透過不理性行為抗爭。
北市醫師公會發表聲明指出,院方回應說雙方對醫療過程認知有出入,該院多次想與家屬聯繫,卻都遭到拒絕。北市醫師公會表示對病家失去至親悲慟感同身受,但如以此方式表達訴求,將干擾常規醫療,導致其他民眾就醫權益受損,更可能因違反醫療法相關規定受罰。
該會指出,根據《醫療事故預防及爭議處理法》,醫療爭議事件可以透過醫療機構設置的醫療事故關懷小組,或是市政府所設置的醫療爭議調解會調解,應有助於醫療爭議事件平和落幕。面對醫療爭議事件,溝通關懷為優先,民眾切莫以不理性行為進行抗爭,導致最終走上法院一途,也在心裡留下沉痛的負擔,無助於事件的解決,也讓醫療團隊更安心提供專業、適切的醫療照護。
北市衛生局呼籲,如碰上醫療爭議事件,應透過醫療事故關懷小組或醫療爭議調解會進行溝通或調解,醫療機構也應設法聯繫病家,主動積極說明與溝通,病家也有權利要求醫療機構說明、溝通與調解。切莫以不理性方式如撒冥紙、抬棺等施壓醫療機構,導致醫病對立。
衛生局說,至親的離去對家屬確實是沉重打擊,此時雙方更應該積極溝通,以便釐清背後原因,這也是對於逝者的尊重,期待一個醫病和諧的社會。