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進入不嫌髒臭 下水道「清管老將」吳瑞琦歡喜為社會服務
在台北市衛生下水道工程處服務30餘年的「清管老將」吳瑞琦，知道自己的工作為民眾、社會所需要，讓他很有成就感。（台北市衛工處提供）
〔記者何玉華／台北報導〕深埋地下有如城市靜脈的污水下水道建設，每天流動著百萬人產生的生活污水，稍有堵塞對生活環境影響甚鉅，日常的維護，下水道清管工作人員功不可沒；台北市衛生下水道工程「清管老將」吳瑞琦，30餘年的工作都是替民眾清理污水管線堵塞，忍著惡臭調查馬桶堵塞，必要時還得聞或摸污水；為了方便民眾洽詢，留下手機號碼隨時溝通，他說，知道自己的工作為民眾、社會所需要，讓他很有成就感。
台北市污水下水道系統建設已超過50年，全市接管戶數超過92萬戶，普及率達81.72%。由於主要排放家庭生活廢水，水中常含大量雜質如毛髮、衛生紙、菜渣、廚餘或油脂結塊，這些都容易造成污水管堵塞；一旦接獲民眾通報堵塞時，衛工處就會派員前往現場以通管條人工清管，或以高壓清洗車高壓沖洗，確保管線順暢。
在衛工處服務30餘年的吳瑞琦是「清管老將」，他說，幾乎天天都有管線堵塞通報，管線堵塞除會使污水滿溢出人孔外，還會造成住家馬桶堵塞或後巷惡臭，因此接獲通報都需以最快速度清管，降低對民眾生活的影響。有時接獲馬桶堵塞通報，還必須去聞或摸，才能研判管線堵塞的原因或污水的來源。
月前有民眾通報後巷臭味難聞，一直找不到原因，輾轉知道要通報衛工處處理，隔天吳瑞琦上門了解，把民眾住家附近的人孔框蓋翻起來找一遍，還檢查配管箱、匯流管等，最後才找到原因是一旁建案灌漿時，水泥灌到污水管內造成堵塞導致；經協調建商處理，管子通了，臭味也沒了，讓住戶相當開心也鬆了口氣。
吳瑞琦說，有時後巷惡臭原因是商家將菜渣或廚餘直接排入污水管線造成堵塞，但商家常會否認，他會試水證明堵塞來源，說服商家改善；但處理這類案件常需與民眾溝通，他會留下自己的手機號碼，方便民眾隨時詢問，有些簡單的堵塞案件，在電話溝通後，民眾就可以即刻處理，爭取時效。
雖已近退休年限，吳瑞琦仍樂在工作，他說，30餘年的清管業務沒少過各類壓力，但每天能為民服務是讓他最快樂的事，接聽民眾諮詢污水管堵塞原因的電話，現場會勘處理管線堵塞等，讓他知道自己的工作為民眾、社會所需要，讓他很有成就感。
