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進入比搶音樂會票還難？台中民眾辦護照領號碼牌就等二個半小時
外交部台中辦公室今天一早出現排隊人潮，民眾辦護照領號碼牌就等了二個半小時。（讀者提供）
〔記者唐在馨／台中報導〕解封搶辦護照出國，外交部台中辦公室今天一早出現排隊人潮，民眾投訴，光領號碼牌就排了二個半小時，領到號碼牌可能還要等二百多人才能輪到她辦理，直說戶外排隊二個半小時又累又渴快虛脫。
中辦則表示，連日來幾乎動輒一天二千、三千件護照受理，有時辦公室同仁辦護照要加班到凌晨一點，而今天的情況應該是補班日但很多民眾卻是休假，全部擠到同一天來申辦，加上下週起辦護照的工作日由六個工作天延長到十天，也造成民眾搶辦所致，呼籲民眾先利用網路，減少到場等待的時間。
讀者表示，她今天一早到外交部中部辦公室申辦護照，長長的人龍嚇到她，一問只是要抽號碼牌，無奈只好跟著排，沒有心理準備沒有帶水及食物，等到又渴又累又不敢離開，整個人快虛脫，二個半小時後抽到號碼牌，一看又要等二百個人才能辦護照，估計一整天就這樣沒有，她質疑為何中辦不能減化手續，或是找多一些工作人員到外面先發號碼牌，讓民眾不要等那麼久？
對此，中辦表示，以中辦人力一天大概可以處理一千八到二千本護照，但解封後常常動輒到二千到三千本護照不等不等，昨天到下午二點為止已有一千八百人抽號碼牌，還還不包括後續辦理以及其他旅行社或區公所的件數，而昨天會出現上述情況，主要是昨天是補班日但事實上很多民眾有放假，加上下週起辦護照的工作日，由六個工作天變成十個工作天，所以很多人都趕著辦件導致，呼籲民眾多多利用網路預約，才不會等待太久。
至於民眾反應增加人手，中辦則表示，辦理護照有規定一定要正式人員，但今天的情況可以改進，增請工讀生到外面協助宣導，但主要還是需求量太多，未來網路申辦可選日期有六十天，希望民眾多利用網路預約再到現場辦理，也可多利用旅行社代辦或是首次申請新護照可利用戶政所辦理。
辦護照領號碼牌人潮大排長龍，民眾抱怨快虛脫。（讀者提供）
