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進入數位行善變趨勢 調查：近1年逾85％民眾曾線上捐款
台灣公益團體自律聯盟今公布調查報告，發現近1年超過85%的民眾曾線上捐款。（記者楊媛婷攝）
〔記者楊媛婷／台北報導〕數位時代來臨，民眾捐款的行為也改變，台灣公益團體自律聯盟今（15日）公布「2022數位時代下的公益現況」調查報告，發現近1年超過85%的民眾曾用線上捐款，而超過74%的捐款人為女性，39歲以下捐款人超過6成，逾8成民眾捐款前會搜尋公益團體資訊，但捐款後僅14%的人會追蹤公益團體如何運用善款。
成立已17年的台灣公益團體自律聯盟，每2年會調查公益捐款的趨勢，該聯盟今年7月進行線上調查發現，數位行善已是目前的主流趨勢，秘書長沈怡如表示，該調查發現近1年有85%的民眾曾用線上捐款，線上捐款中有82.7%用信用卡刷卡，有28.7%的人用手機行動支付工具，線上郵局或銀行轉帳為22.7%；線上捐款平台的部份，除組織官方網站佔最大宗，為77.8%，使用LINE Pay捐款者佔32.1%、其中近4成5的使用者不到30歲。
另也發現，超過8成者捐款前會搜尋相關資訊，但捐款後，只剩下14%的人一定會持續追蹤、18%經常會持續追蹤、24%有時會持續追蹤，進一步探究捐款人「捐後不理」的原因，發現除了半數以上的人因為信任組織所以不特別追蹤，高達46.2%表示「純粹想發揮善心，有捐款就好」。
調查中也發現，對公益團體能獲穩定支持的定期定額捐贈者占36.1%，定期定額捐款模式通常是每個月固定捐500元到1000元，不定期不定額者占多數，台大社工系榮譽教授馮燕表示，受到武漢肺炎疫情影響，定期定額捐贈者有減少的趨勢，聯盟理事長鄭信真表示，雖然捐款減少，但公益團體要做的事情更多，期待民眾可更多支持公益團體。
鄭信真說，過去很多人捐款多用郵政劃撥，現在都用手機、電腦等數位工具捐款，今年的調查調查捐款人，也調查公益團體，期待透過調查了解趨勢，也說該聯盟成立「好事大平台」，他說台灣充滿愛心，但滿常衝動，捐款人可透過該平台讓民眾知道團體的狀況，也能讓社福團體可得到最大幫助。
