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進入改革官場陋習！ 觀光局新訂機場接待SOP出爐
交通部觀光局副局長張錫聰。（記者陳志曲攝）
〔記者蕭玗欣／台北報導〕交通部觀光局在疫情期間爆發機場接待染疫事件，代理局長張錫聰承諾會提出機場接待新規。根據規定指出，未來申請單位須在3天前提寫接待申請單，經單位主管核可後才能接待，走禮遇通關需檢附移民署同意書；若有緊急接待需求，則需主任秘書以上主管接待，且一律禁止非公務相關接待，規定即起生效。
觀光局駐桃園國際機場服務中心在疫情期間發生基層員工奉主管之令，接待觀光局前林姓主秘從菲律賓返台的兒子，幾日後主秘之子確診，該名協助接待的基層員工及家中小孩也連帶確診。交通部長林佳龍火速指示撤除林姓主秘職務，並將觀光局長周永暉調職為交通部參事。
官員表示，機場送往迎來基於外交禮儀本來就是平常事，過去駐外站同仁會至登機口接待到外參展的台灣廠商、代表團，因為廠商通常會攜帶大量宣傳品，需有當地人員協助通關。台灣機場同仁則只負責接待重要觀光單位、媒體、旅行社代表等，不過這次事關疫情，非公務需求接待，又有員工染疫，為防止類似事件重演，代理局長張錫聰下令研議機場接待規範，明確訂定SOP，也讓同仁有所依循。
新規指出，未來國外參展廠商、貴賓來台，有機場接待需求時，業務單位必須在3天前填單申請，並由各單位主管簽核同意，依據接待貴賓性質，由業務需求單位於指派單勾選一般接待或禮遇接待，需禮遇接待者，須檢附海關、移民署禮遇通關同意函，若無就與一般民眾走一般通道。
觀光局指出，若有緊急或臨時接待需求，無法在接待日前3天申請，須有觀光局主任秘書（含）以上主管簽核同意，才可辦理。此外，接待工作分為公務接機與公務送機，若非屬公務涉及觀光公益的接待，應循程序核准，不得逕行接待。
