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    身心障礙者輔具補助 申請時間將省一半

    台北市議員吳沛憶接獲民眾陳情後,向社會局提出建議,要求將流程簡化。(取自吳沛憶臉書)

    台北市議員吳沛憶接獲民眾陳情後,向社會局提出建議,要求將流程簡化。(取自吳沛憶臉書)

    2020/03/17 19:32

    〔記者楊心慧/台北報導〕身心障礙者、老人可向台北市社會局申請輔具補助,不過前置作業繁複,民眾需要跑「評估中心、區公所、店家」三處,申請時間長,往往收到補助款時,需花兩至三個月時間,台北市議員吳沛憶接獲民眾陳情後,向社會局提出建議,要求將流程簡化,如今台北市社會局也提出改善,將系統籌備完成,目前正在測試階段,預計三個月後可正式上線,未來民眾申請補助,流程精簡,更節省一半時間。

    社會局身障科科長林玟漪表示,可申請的輔具包括身障輔具和長照輔具,以往民眾需跑區公所、社會局、輔具中心、輔具商店等多處,從申請到領到補助款需要二到三個月,未來則採線上系統申請,統一透過台北市社會局設計的線上系統,直接在網路上做申請,民眾同時也能查詢申請進度。

    林玟漪說,考量到身心障礙者、老人可能較不熟悉電腦,開放親屬人代為申請,流程精簡,能節省一半時間,目前系統已進入測試階段,預計三個月後可正式上線。

    吳沛憶表示,民眾先前要申請輔具補助,需前往指定的輔具中心評估,待兩週後才有結果,民眾還要拿著評估單至區公所申請審核,等審核通過才能前往店家購買輔具,最後憑收據回區公所核銷,大約需兩個多月才能跑完所有流程。

    吳沛憶指出,整個前置作業設計對身障朋友負擔很大,非常不友善,因此她向社會局提出改變建議,盼縮短申請流程,包含由輔具中心直送評估結果,替民眾省下跑區公所的時間、請社會局與特約店家簽約,民眾能以扣除補助後的價格,直接購買輔具,如今社會局精簡身障輔具補助流程,採線上申請,省時又省力。

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