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進入50元集點卡硬凹120元 店家槓上奧客姊妹花
集點卡上雖沒標明兌換的刨冰種類，但冰店老闆有口頭告知能兌換的額度，之前也未引起爭議。（圖截爆料公社）
〔即時新聞／綜合報導〕集滿點數兌換商品或折價，為現今常見行銷手法之一，店家也會在集點卡背後規範使用方法，不料這項「小確幸」竟成奧客硬凹手段。日前，《爆料公社》李姓網友指出與一對姊妹在花蓮自家冰店發生消費糾紛，更被她們威脅要將店家服務差和東西難吃的評價po上網路。
這場糾紛起因於消費者要求拿價值50元集點卡換120元冰品，隨後被員工要求需要補差價而引發不滿。姊妹在兌換50元冰品後，就開始狂說冰不好吃，還將食物含在嘴巴再吐回盤裡，甚至是瞪冰店員工。
原以為姊妹用餐完畢離開後，此事即告一段落，沒想到半小時過去，她們拿著手機錄影大聲咆哮，還試圖要回集點卡且聲稱消基會要消費證明，最後，老闆索性將她們趕出店外。
老闆表示，即使集點卡上沒標明兌換的刨冰種類，但店家會口頭告知50元額度，以往也並未引起過爭議。有鑒於此事，老闆決定不再發送集點卡，他更直言，不排除尋求法律途徑，不讓奧客文化增長。
