設在角落 3旅服中心挨批像鳥籠
議員批評旅遊服務中心門面小且老舊,觀旅局表示已將台中機場等3處旅服中心整修完成。(市府提供)
議員建議移地點、擴大門面 因應各國旅客可建置AI
〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中市有三處旅遊服務中心,昨天在市議會交通地政委員會遭批像鳥籠,門面小且老舊,位置更設在角落,旅客不易找到,要求找移至適當地點且擴大門面,有市議員更建議可建置AI,因應各國旅客旅遊資詢需求;觀旅局長陳美秀表示,三個旅遊服務中心都已重新整理過,至於議員們希望能移到較顯眼及加大範圍及建置AI,會進行討論。
觀旅局:都已重新整理
市議會交通地政委員會昨天進行市府及議員提案審查,其中觀旅局提案有關觀光署補助台中市旅遊服務中心營運管理補助計畫墊付款,民進黨市議員鄭功進反對,要求此案送大會討論,他表示,市府在台中國際機場、高鐵台中站、台中火車站等三處所設置旅遊服務中心如同鳥籠,像台中火車站設在角落,很多旅客反映都找不到,且旅遊資訊多數跟台北市相關,不像台北火車站一下火車就可看到旅遊中心,他強調,旅遊服務中心代表中市門面,要求市府找到好地點,整個偌大的車站不要只看到租車櫃台。
市議員陳本添則指現今科技如此發達,建議不妨建置AI,只要一個人一個螢幕即可,市議員何文海也認為,三個旅遊服務中心可改使用AI來服務旅客,不但可大力介紹台中,只要按某一按鈕,就可解說及使用多國語言,可減少人力。
國民黨市議員劉士州則反對送大會,因為代墊款中,有人事費用在內;主席黃馨慧裁示照案通過,也請觀旅局向數發部申請補助。