冰箱內裝攝影機 日消費者不買帳

〔編譯林翠儀／綜合報導〕日本家電大廠近年致力以「物聯網（IoT）」技術開發智慧型家電產品，很多新奇且便利的設計一一問世，但失敗例子也不少，例如某知名家電品牌三年前推出冰箱攝影功能，透過手機或平板電腦即可得知冰箱裡還有哪些菜，看似便利但因乏人問津，今年的宣傳手冊中已悄悄刪除這項功能。

美國市場調研機構「Gartner」統計，二○一六年全球使用IoT技術的機器約六十四億件，比前一年增加三成，預計二○二○年將增至二○八億件，其中以居家相關的IoT用品佔多數。

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近年日本家電大廠投入智慧型家電開發，包括搭載攝影鏡頭的掃地機器人，可邊掃地邊當家用監視器；內建四百五十種食譜的微波爐，只要一鍵按下就能自動調理出各國菜色；可用手機遠距離操作的烘乾機，下班回到家裡馬上就有暖烘烘的衣物可以更換，標榜人性化、便利且能遠距操控的功能成為家電新主流，卻有專家大膽預言家用IoT有八成將以失敗告終，主要是因為各廠牌的整合性不足，網路連線也不夠便利，有些配件還要額外收費，讓消費者有「多此一舉」的感覺。

例如，某家電大廠二○一四年推出冰箱攝影機，原本是為了讓主婦即便到了菜市場，也能透過手機得知冰箱裡還有什麼存貨，才不會忘了買或重複購買，但攝影機必須加價購買，還必須連上無線網路、登錄會員才能使用，推出後雖然引發話題，但很快就出現負評，不受消費者青睞，以失敗收場。