瑞典航空公司大烏龍 把全機旅客送錯城市
2018/03/14 21:00
瑞典一家航空公司上演大烏龍!竟然將整班飛機的旅客送到反方向970公里外的機場,而另一班飛機的乘客則通通滯留在原地。(翻攝自google)
〔即時新聞/綜合報導〕瑞典一家航空公司上演大烏龍!竟然將整班飛機的旅客送到反方向970公里外的機場。航空公司事後道歉,表示一切問題來自溝通錯誤。
綜合媒體報導今天(14日)報導,瑞典航空公司「Nextjet」前天(12日)將34名預計前往瑞典西南方城市哥特堡(Gothenburg)的旅客,送到東北方970公里外的呂勒奧(Luleå)。這起烏龍起因於哥特堡的惡劣天氣,導致下午5點的班機取消,但地勤人員卻通知乘客班機延後到晚上8點,到了8點乘客搭上飛機,落地後才發現竟然飛到反方向的北部城市呂勒奧。
原來,地勤人員疑似搞錯了取消的班機,他們讓要前往哥特堡的旅客搭上飛往呂勒奧的班機,卻通知飛往呂勒奧的旅客「班機取消了」,讓他們被滯留在機場,2架班機的旅客通通受到延誤。
Nextjet營運總監表示,航空公司與機場間的溝通發生重大錯誤,他向旅客道歉並安排他們在旅館過夜。1名受影響的乘客對此表示,「就笑一笑,不然還能怎樣?」。
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