機上「喇叭聲」不斷 乘客：10小時宛如地獄

〔編譯郭禹彤／綜合報導〕一般來說，飛機上當客艙失壓時，氧氣面罩才會自動落下，不過英航這回好像不是如此。一名來自蘇格蘭格拉斯哥的乘客萊特博迪（Nicole Lightbody）上個月搭乘英航班機，從倫敦飛往拉斯維加斯，回想起那次的航程，萊特博迪表示，「宛如身處在地獄10小時」，機上的廣播系統似乎壞掉，「喇叭聲」不停地傳出，讓乘客都無法好好休息。

根據《鏡報》報導，萊特博迪上個月與親友搭乘英航的班機從倫敦飛往拉斯維加斯，10個小時的航程中，風波不斷，起初是氧氣面罩掉下來，後來客艙的廣播系統每隔15分鐘就會持續鳴叫5分鐘，讓乘客相當困擾，想要好好休息都不行。最後機艙組員才送上耳機，讓乘客們戴上，減少「喇叭聲」的困擾。

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被吵了將近10小時的萊特博迪最後對英航提出客訴，但事後英航僅判賠每位乘客20英鎊（約793元台幣）的禮卷，讓他相當不滿，感覺被航空公司「打臉」，英航發言人為造成乘客不便致歉。