電腦被升級至Win 10 美婦人獲賠32萬
2016/06/28 14:56
微軟執行長納德拉在去年1月21日發表Wondows 10,今年2月初開放免費下載,讓更多用戶開始使用Win 10。(美聯社)
〔編譯周柏憲/綜合報導〕一名美國加州婦女閒置電腦時,電腦自動更新至Wondows 10系統。微軟已經答應賠這名婦女1萬美元,折合台幣約32萬4千多元。
據《BBC》報導,戈斯坦(Teri Goldstein)的電腦使用的是Windows 7系統,但微軟未經用戶允許,自動升級成Windows 10系統,導致電腦作業不穩,讓她無法處理公司業務。
《西雅圖時報》報導,戈斯坦升級至Win 10後,電腦慢得跟烏龜一樣。戈斯坦說,「我沒聽過什麼Win 10,也沒人問我要不要更新。」
據報導,微軟持續積極在Windows 7、8的用戶推銷最新的版本Win 10,並且維持免費下載的策略;但是,許多使用老舊硬體設備的用戶選擇不升級,甚至也有純粹不想用Win 10的用戶。
該報導也指出,微軟公司把安全更新和升級Win 10綁在一起,列在建議更新項目之列;也就是說,用戶得手動解除更新Win 10,否則系統就會自動更新。部分用戶譴責微軟,想「設局」讓消費者安裝Win 10更新檔。
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