1瓶面膜粉1萬8...婦花9萬買保養品換免費做臉 想退費討不回

〔記者黃佳琳／高雄報導〕陳姓婦人到知名生活百貨逛街，被某品牌專櫃小姐邀約到店裡接受免費清潔粉刺服務，陳女隔天去店裡，花了9萬元買了潔膚霜、保濕面膜粉共16瓶各式保養品，換取免費做臉服務，事後陳女反悔想解約，該品牌人員以「產品已開封」為由拒絕，法官也認為陳女事後片面解約於法不符，判她敗訴。

判決指出，2019年10月5日晚間8點多，陳姓婦人到知名生活百貨逛街時，遇到某品牌專櫃小姐向她推銷洗面乳，專櫃小姐還邀她到另家生活館的專櫃接受免費清潔粉刺服務；隔天，陳女依約前往後，被專櫃人員推銷她購買一批保養品，且承諾只要買保養品就能呼受免費做臉服務。

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陳女心動，買下了1瓶1萬8千元的保濕面膜粉、1瓶1萬的保濕水之泉、1瓶7500元的緊緻收斂水、1瓶6千元的山茶花卸妝水等共16項保養品，總價9萬餘元，但陳女一時拿不出這麼多錢，於是用分期方式，每月花3千元、簽約3年，按月繳納2500元。

後來，陳女雖然陸續到店裡接受5次做臉服務，但當她事後反悔想解約時，公司卻以產品已開封為由，拒絕解約退費，經協調後，公司答應退她12500元未解封商品的錢，但陳女仍不滿意，於是向該公司提告求償9萬元。

高雄簡易庭審理時，法官認為，陳女和該公司鬧出糾紛時，陳女已把寄存在專櫃的商品全數攜回使用，且雙方買賣契約成立後，公司也依約向陳女交付商品，並履行無償美容護理的附隨義務，加上陳女未能提出證據證明買賣契約有何法定解除原因存在，因此判陳女敗訴，可上訴。