提供預付費印刷但忽然歇業 華彩負責人允退款

〔記者翁聿煌／新北報導〕新北市從事印刷服務業的華彩科技公司日前傳出無預警歇業、官網無法登入，導致百餘名會員儲值金求償無門，新北市法制局消費者保護官已介入調查，要求華彩公司蔣姓負責人說明，蔣姓負責人說，因公司財務週轉面臨困難，無法繼續提供服務，但後續會積極善後，確保消費者權益。

消保官呂政庭說，華彩公司成立官網開放客戶預付貨款，客戶僅需將印刷資料上傳至網路，即可由華彩公司提供列印服務，華彩的印刷服務並非採會員制，而是針對有常態性印刷品需求客戶，提供1次預付1萬元到5萬元貨款的扣款服務，若只有少量需求的客戶，仍採一次付清。

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蔣姓負責人說，公司去年11月財務週轉出現問題，因此供貨產生困難，公司除已在第一時間協助客戶轉單及交貨外，並提供所有供應商的聯絡方式給客戶，而事發當時正在印刷中的印刷品，目前也都履約完成。

對尚有預付貨款在公司帳戶者，蔣姓負責人承諾後續會讓客戶退費，不會逃避責任，公司目前已經收到430餘家客戶的退費申請，公司目前已聘請律師及會計師檢視公司財務狀況，待資料釐清後，預計於2月會在官網公告詳細退費方案。

呂政庭呼籲消費者，如有預付貨款而要求退費者，得以電子郵件（168@color888.com）傳送相關資料至華彩公司，或逕洽該公司營業登記地址（新北市三重區永福街138巷22號），如未獲該公司置理，消費者亦可至行政院消費者保護會網站或新北市政府法制局網站提出消費申訴。