每年帳單 花掉逾萬噸的紙

〔記者田瑞華／台北報導〕為響應環保、提高傳送效率，包括水費、電費、電信費、信用卡等業者紛紛推出電子帳單服務，但使用率偏低。環境品質文教基金會昨天指出，除了消費者擔心沒收到電子帳單、或仍須將帳單列印出來等不方便因素，電子帳單要提高使用率，還須加強宣導、減少數位落差。

環品會董事長劉銘龍指出，提高電子帳單使用率，「需要時間和克服使用障礙」，例如家中管理帳單的多是媽媽，而媽媽有沒有習慣使用電腦網路、或家中有沒有電腦網路便是很重要的因素。

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此外，消費者也多擔心漏接電子帳單、抱怨電子帳單的電腦使用介面不便利、或擔心個人資料外洩等。

儘管推廣困難，劉銘龍建議，業者仍可將目標訂於三年內達成帳單電子化廿五％、五年內希望達五十％以上。特別是電力與自來水等用戶數量龐大的單位，應率先推動。

以台灣大哥大為例，雖自二○○三年起推動電子帳單，用戶使用率一直到去年底才有明顯成長。台灣大哥大表示，頭幾年的每天申辦數只有十人、去年底約一百人、到上個月則成長到一千人。到上個月底，使用數突破十萬人，約只佔全部用戶數六百多萬的一點七％。

環品會依聯合國「跨政府氣候變遷小組」（ＩＰＣＣ）建議方法估算，每運送一件實體帳單約產生六點三二公克的二氧化碳。

而目前全國有效流通的信用卡數、電信費用戶數、電費、水費、瓦斯費和有線電視等的帳單，一年約需運送近八點二億件帳單，至少產生五千一百噸的二氧化碳、並使用超過一萬噸的紙，這還不包括帳單內夾帶的廣告單、及前置的帳單印刷、裝訂作業所產生的二氧化碳。