台南市民卡衝業績 基層公務員:被迫兼做推銷員
2015/05/10 15:44
台南市市民卡上路1個月,已衝破3萬張。(記者洪瑞琴攝)
〔記者洪瑞琴/台南報導〕台南市市民卡上路1個月,已衝破3萬張,各區公所配合動員,但也招惹不同聲音,批評是強迫基層公務員兼做「推銷員」,民政局今日有話說。
台南市民卡4月1日正式發行,引起一股申辦電子票證風潮,5月初已突破3萬張申請量。不過,區公所配合動員辦理,遭人批評作法跟遠通ETC模式沒兩樣,強迫基層公務員為一卡通「衝業績」!
民政局強調,市民卡推出以來,常有民眾向區公所反映,辦市民卡得請假前往區公所辦理,非常不方便,為解決民眾困擾,部分區公所推出貼心便民措施,由里長協助市民申辦或代領市民卡,或是非上班時間可由圖書館代收件,或是更積極地排出下里收件服務時間表,提供多元辦卡管道服務有意辦卡的市民。
民政局表示,發行市民卡是市府重要政策,市民卡上市初期申請量較大,區公所站在第一線為民服務,本於服務精神針對行動不方便或是時間不方便民眾,提供快速便民服務,積極回應民眾需求值得肯定。
民政局表示,市府打造台南成為「智慧城市」,是一個具有前瞻性、未來性政策,而發行市民卡則是邁向智慧城市開端,目前已將公立圖書館的借書證功能整合完成,未來將推出更多智慧城市功能,提供市民更多便利優質的生活環境。
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