公車動態系統故障 停擺3小時

伺服器異常 但正常發車

〔記者郭逸／台北報導〕台北市聯營公車動態資訊系統昨上午六點多開始全面故障，因時值上班尖峰時刻，造成部分通勤族不便。北市公共運輸處表示，接獲系統當機後即刻派人檢修，發現演算中心伺服器設備異常且流量過大，無法負荷瞬間暴增的查詢資料，耗時三小時、早上九點廿五分恢復正常，未影響出車及乘客搭乘狀況。

昨天早上六點多，就有民眾在網路上發布訊息，詢問公車動態資訊系統的狀況，網友紛紛留言，有人坦言時間抓不準，很難等車，但許多網友也直言，公車正常發車，還是能順利上班。

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另外，北市市民服務專線1999昨上午也有許多民眾反映公車動態資訊系統故障，但沒有人刻意抱怨，所以未特別統計通話量。

公運處科長何承諭說，動態資訊系統的演算中心伺服器設備異常，昨天早上六點多當機，公運處官方網站、台北公車動態資訊系統、智慧站牌、候車亭和APP全面故障，顯示「目前未發車」或屏幕全黑，九點廿五分修復，停擺三小時，雖無法得知公車即時動態，但正常發車，未影響民眾權益。

據統計，北市公車動態資訊系統四年前共六十三萬人次查詢，今年已突破三百五十三萬人次，顯見公車越來越多人使用。何承諭說，系統過去也曾當機，研判近來流量較高，軟硬體無法負荷瞬間暴增的查詢資料，將擴充伺服器的流量，以防類似狀況再次發生。