月租不保證有停車位 車主喊騙錢

消保官︰可要求退費

〔記者邱奕統／桃園報導〕桃園市許多公有停車場除了臨時停車，也提供月租車位服務，但因業者超收臨時停車的生意，導致月租車位不保證一定有車位可停，民眾繳數千元的月租費卻無車位，權益受損向媒體投訴。市府消保官表示，業者未提供充足停車位，民眾可要求退費，額外衍生的費用也可向業者求償；市府交通局說，會再研議停車管理辦法。

市府︰再研議停車管理辦法

桃園市不少公有、私有停車場，同時提供臨時停車、月租停車，公有停車場採委外方式經營，費用依市府標準各為每小時三十元或每月三千六百元左右，民眾若採月租車位，在合約期限內可以隨時進場停車，但多數的委外業者在停車管理上，月租與臨停車位並沒有區分，也就是說，不論月租或臨停，入場後都要「碰運氣」、自己找車位。

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由於停車場大都位於市中心精華地段或政府機關行政區，例如市府前的府前停車場、中壢藝術館停車場、新民立體停車場、藝文園區地下停車場等，經常一位難求。

委外業者 超收臨停車輛

但委外業者為了利潤，一方面幾無限制地出租月租車位，另一方面又沒有管制臨停車位，在沒有保留月租車位又超收臨停車輛的情況下，導致不少民眾繳了月租費後，卻沒有車位可停的怪象，氣得向媒體投訴、抱怨被騙錢，並嘲諷業者「歡迎月租」的廣告應該改為「歡迎當冤大頭」。

市府消保官廖維敏表示，按照「路外停車場租用定型化契約」規範，業者應該提供充分的停車位讓月租使用者停放，若因故無法提供車位，月租使用者可向業者要求退費，退費原則上以「天」計算；此外，月租使用者因為沒有停車位，被迫到其他停車場停車，衍生的停車費、交通費等，業者也必須賠償。

市府交通局停車管理科長呂紹霖說，今年底有部分停車場要重新招標，會參考其他縣市做法，研議新的停車管理辦法。