點閱簡訊連結 帳單暴增千元
2013/11/06 06:00
宜蘭市陳小姐點擊手機簡訊連結,帳單暴增千元。(記者江志雄攝)
〔記者江志雄/宜蘭報導〕宜蘭市陳小姐收到手機簡訊,循著網址點擊,出現空白畫面,不久後收到中華電信帳單,增加一筆行動電話受託代銷電子商務使用費一千元,陳女驚覺受騙,向縣議員賴瑞鼎陳情;中華電信說,會協助客戶向廠商催討費用。
陳小姐在九月一日收到簡訊,內容是「這是上次聚會的照片,你好好笑」,便點閱上面網址,顯示空白畫面,十月十五日又收到第二封,「看著這些照片,好懷念以前的日子哦」,她懷疑其中有詐而置之不理。
之後,陳女收到十月電話帳單,赫然發現一千元莫名費用,隨即打電話向電信公司詢問,客服人員回答說,此案已轉加值廠商協處,相關費用問題請廠商回覆說明,若非本人消費行為,請報警處理,但從此沒下文。
可取消手機小額付款
「太扯了!」賴瑞鼎痛批電信公司做法消極,漠視用戶權益,更提醒其他用戶,若用不到電信公司小額付款功能,請打電話去取消,並呼籲業者主動刪除這項預設功能,不要淪為詐騙集團的幫凶。
中華電信宜蘭營運處解釋,有關陳小姐的案例,會代為向合作的加值廠商討回款項,再者,廠商的客訴電話太多,會考慮中止合約,是否取消行動電話受託代銷電子商務使用費預設功能,會向總公司反映檢討。
警方表示,智慧型手機用戶不妨加裝手機防毒軟體,偵測暗藏惡意程式,即便接到好友傳發訊息請求點擊可疑網址,最好電話聯絡確認,如果遇上疑似詐騙狀況,請先撥打一一○或一六五查證。
宜蘭市陳小姐點擊手機簡訊連結,帳單暴增千元。(記者江志雄攝)
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