假日急診暴增85％ 醫改會批 政府砸逾百億「家醫群」沒效

〔記者林惠琴／台北報導〕國內急診壅塞現象難解，假日更嚴重，醫改會調查發現，醫學中心假日急診等候看診人數比平日暴增八十五％，但其中有高達近六成民眾不清楚假日哪些診所有開，才擠往大醫院掛急診，醫改會砲轟健保署試辦十三年、燒掉一百卅億元的家醫群計畫根本無效！

醫改會董事長劉淑瓊表示，該會委託民調公司電訪一○七○位民眾，過去一年，每五個家庭就有一個遇過家人在假日生病需要就醫，近九成會先去診所或藥局買藥，僅約一成直接到大醫院急診，但其中近六成是不清楚假日哪些診所有開，只能前往大醫院。

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假日生病不知去哪 只能擠往急診

台灣急診醫學會秘書長、台大醫院急診醫學部主治醫師顏瑞昇指出，以該院為例，急診醫師約廿幾位，平日要處理約三、四百名患者，假日或連假更達六、七百人以上，但一至兩成是輕症，因為民眾不知道假日生病可以去哪些診所，只好到大醫院，造成醫護人員能量用盡，排擠急重症。

劉淑瓊強調，健保署每年砸十億元推動家醫群計畫，提供基層就醫，卻僅十三％民眾知道，且隨機抽樣六都、六十二家加入家醫群的診所電話詢問，竟有六十家、九十六％無法回答假日可就醫診所，有五十五％建議去大醫院急診。應該儘速建立明確的假日診所輪值制度，並公告每週開診名單，落實家醫責任制度。

健保署醫務管理組長龐一鳴回應，目前西醫基層診所約一萬家，週六、日提供看診分別為八十五％、廿五％，加入家醫群診所的固定患者，診所就會提供當地家醫群廿四小時諮詢專線，但他坦言取得相關資訊不易，現正檢討中，建議有需求民眾可下載該署APP，也有提供附近診所服務資訊。