刪垃圾郵件 每人年花30小時

〔記者洪素卿／台北報導〕消基會昨日公佈一份民調顯示，九成八民眾的電子郵件信箱裡有廣告信件，且多數一天超過百封，以每刪一封郵件耗時三秒估計，每人每年至少要浪費三十個鐘頭刪除垃圾郵件。為此，該會昨日強烈呼籲政府立法規範，除要求廣告郵件加註「廣告」字樣，也應提供消費者拒收機制。

消基會十月進行問卷調查，發現使用網路的民眾，九成三會收發電子郵件；這些人當中，九十八％的使用者表示會收到廣告郵件。其中，超過六成使用者表示，只要八個小時，就能收到超過三十封垃圾郵件，亦即一整天可能超過百封，每年得花三十小時來刪除廣告垃圾郵件。

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若根據新聞局公佈全台上網人口達到一千四百六十六萬，以工時每小時一百元的成本計算，則台灣一年耗用在刪除垃圾郵件的工資可能超過四百億。

垃圾郵件除了浪費時間、耗損經濟外，色情郵件氾濫也是一大問題，由於情色類的廣告垃圾郵件佔了八十七％，估計全台灣目前可能有超過兩百萬名未成年的青少年，在心智不成熟的狀態下接觸到這些情色電子郵件。

消基會秘書長黃怡騰指出，部分業者確實很盡力在降低使用者收到垃圾信件的機率，可是也有部分特定系統的使用者，表示收到垃圾信件的數量高得驚人，呼籲政府應主動介入管理。