《網路商店達人把脈》能見度 客製化 經營成功關鍵

〔記者袁世忠／台北報導〕網路商店如何經營，網路商店達人皆認為，誠信、公道與效率外，能見度、市場區隔也很重要。

曾協助四百八十多家民營公司成立電子商城的「高雄市電子商務協會」理事長謝長峻指出，民間的電子商城比較有利基，政府機關成立電子商城最大的難處，是恐招致圖利廠商之嫌。

請繼續往下閱讀...

謝長峻強調，電子商城成功的關鍵在於整體搭配系統，包括關鍵字、曝光、分站行銷等，他建議政府機關委託專業組織來推動，同時提供更大的空間，讓專業組織自由發揮，才能拚得過民間的電子商城。

「禮莊食品」站長「餅乾先生」表示，「不論網路還是實體商店，最重要的就是誠信與公道！」餅乾先生強調，生意不是只做一次就好，重點是要讓民眾覺得好吃又物超所值，把免除實體店面所省下的成本，統統反映給消費者；而商品也要有市場區隔，「不然民眾就直接去店家買，幹嘛上網？」

擁有販售兒童用品與巧克力相框的「兒家天地」、代理泳鏡的「詩貝秀」兩家網路商店店長余先生則指出：「網路商店的能見度與客製化服務也很重要！」例如他與幾個入口網站合作，提供商品資訊，有些甚至一年需要十萬元的平台使用費，但是能見度提高，業績也會提高。

不但如此，余先生說，以泳鏡來說，因為顏色、度數不同，很少有實體商店可以在店內陳列完整的系列產品，而網路不但能做到，還可以客製化。例如左眼六百度、右眼五百度，一般體育用品店可能會說服客人買兩隻眼睛都是五百度的，但網路商店如果能提供這樣的服務，客人自然就會來。