粗暴拖離拒下機乘客 好萊塢群星怒責聯航丟臉

〔記者莊沛儀、黃以敬／綜合報導〕美國聯合航空動用航警強行拖離拒絕下機的乘客，影片上網之後，引發各界譁然。旅遊團體稱前所未見，「感到噁心」，好萊塢明星同樣齊聲撻伐。

根據美國運輸部法規，航空公司可超賣機位，以備訂位常有空缺的運量缺口，且航空公司也可能遇天災或特殊狀況而需協調乘客讓位。若機位不足，業者須先尋求自願放棄訂位旅客並給予補償，否則不能違反旅客意願拒絕其登機。

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對於放棄或轉讓機位的旅客，航空公司須安排其他交通工具，或提供行程延誤相關補償，最高達一千三百五十美元（約台幣四萬一千四百五十元）。

旅行者聯盟創辦人批噁心

旅遊團體「旅行者聯盟」創辦人李奧查說，在最後一刻要求乘客下機，把機位讓給機組人員的例子也極為罕見，機組人員需搭乘班機應於事前確認，並預留機位。更何況，大多數乘客都是經協調後，在登機前接獲通知。他不記得有乘客被拖下飛機，對此「感到噁心」。

Airfare Watchdog經營人霍比卡也不解地說：「為什麼他們等到每個人都登機後，才發現需要搭載更多員工？」

好萊塢明星、導演撻伐聲也不斷。《美女與野獸》演員喬許蓋德在推特譏諷：「還好我是上禮拜搭聯航的班機，不然我現在可能是在醫院病床發這段訊息了。」《逐夢大道》導演艾娃杜威奈怒言：「這之後有可能發生在你我身上，聯航和航警真是太丟臉了。」