亞航台北--曼谷航線327停飛 已訂位背包客受影響
2011/01/13 22:12
〔記者李文儀/台北報導〕以廉價機票著稱的亞洲航空,將自三月二十七日起暫停飛航台北—曼谷航線,推估約上千名已訂位的台灣旅客受影響。亞航表示可全額退費;不滿的消費者則批評業者遲不宣布消息,感覺像被詐騙集團倒會。民航局強調,已要求亞航確保旅客權益,有爭議歡迎申訴O八OO二一一七九八。
從一月初開始,就有不少背包客在網路上反映無法預訂四月後的機位,並傳出曼谷航線即將停飛,讓已付錢訂位的旅客人心惶惶。亞洲航空昨天證實,十一日起已將三月二十七日後的曼谷航班從訂位系統撤除,三月二十五日飛航最後一班後,將暫停這條航線營運,最近會主動以電子郵件及簡訊通知已訂位旅客,協助儘速辦理退費等處理。
有網友批評亞航太爛,十一月還大做廣告銷售半年後的便宜機票,簡直是大說謊家!明知要停飛還繼續賣,跟佳姿、亞歷山大的惡性倒閉或詐騙集團有什麼兩樣?不能因為廉價機票就免責;且三個月內要用完的期限太短。但也有網友指出,廉價航空票價便宜一半,愈早訂愈低價,搭廉航本來就是一場賭局,想省錢就得承擔風險。
富騰旅行社董事長董金水表示,亞航前一波曼谷航線促銷,不少人搶到來回不到三千元或五千元的便宜票,最近票價則要六、七千元以上,加上稅費約九千元,比其他業者的一萬二、一萬三便宜。亞航的好處是退費比其他廉航快,約一個月內可收到。
民航局指出,亞航已提報曼谷航線暫停,這兩天會在官網上正式公告,前置期應屬足夠,會密切注意後續處理。
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