要搭自由座注意!高鐵10/6-11國慶疏運 網站公告車站人潮資訊
高鐵國慶疏運期間將在網站公告「車站人潮資訊」,讓旅客事先掌握各站自由座排隊狀況。(資料照)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕明日起就是國慶日4天連續假期,台灣高鐵公司為讓旅客能夠掌握各車站人潮情況,在10月6日至11日的疏運期間,高鐵企業網站將公告車站人潮資訊,當部分車站啟動人潮管制時,會透過網站以燈號方式公告,讓要搭乘自由座的旅客,在前往車站前可預估排隊等候的時間,並提早安排行程。
今年中秋節連續假期最後一天,高鐵台中站湧入大批要搭乘自由座的旅客,排隊人潮塞爆高鐵台中站,許多旅客排隊2小時才搭上車。高鐵公司表示,這次推出「車站人潮資訊」服務,可讓要搭乘自由座的旅客,事先掌握車站排隊情況,適時避開尖峰時段,讓搭車行程加順暢。
高鐵公司表示,「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站,南下北上的人潮狀況,並每小時定期更新,當該站顯示為綠燈,代表自由座旅客可正常進站乘車;車站啟動自由座人潮管制時,該站燈號則會顯示黃燈或紅燈,黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘,紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上,但實際等候時間仍依現場狀況為準。此外,啟動人潮管制措施時,也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機,請希望接收相關資訊的旅客,提早開啟App推播通知。
台灣高鐵在6天的國慶疏運期間,共加開190班次列車,總計會開行1057班次列車。高鐵公司表示,將持續檢視已售出自由座車票張數資訊,並視站內排隊人潮,機動加開全車自由座列車(第六節商務車廂除外),以加強疏運旅客。此外,各車站已預先完成自由座旅客排隊動線規劃,並將於尖峰時段加派人力,於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需的時間,請旅客配合站務人員引導,相互禮讓、依序乘車。
高鐵公司預估國慶連假期間,人潮較多的時段可能集中在南下10月6日下午5點至晚上8點,以及10月7日上午8點至11點,北上10月10日下午1點至晚上8點,建議計畫搭乘自由座的旅客,可彈性調整行程、分散搭車時段,以避免在車站久候,讓行程更加順暢。
高鐵國慶疏運期間將在網站公告「車站人潮資訊」,讓旅客事先掌握各站自由座排隊狀況。(圖:取自高鐵公司網站)
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