旅行社訂錯機票「害24人困印度」 苦主怒批︰一場惡夢

相關新聞連結：

訂錯機票害24名旅客晚一天返台 雄獅致歉：願賠償一日團費及衍生費用

〔即時新聞／綜合報導〕近期許多民眾趁著暑假期間出國旅遊，不過就有名女網友在網上發文爆料，表示她先前訂了6月18到25日的印度8日遊，原以為可以放心跟團出國玩，不料行程最後一天準備回台時，卻被當地機場人員告知機票已過期，因為旅行社訂錯了回台的機票時間，導致全團24人被迫滯留一晚才平安回國。

請繼續往下閱讀...

該名女網友在《Dcard》以「動物旅行社訂錯機票，全團被迫滯留印度」為題發文，並在開頭直言「原以為跟團可以無腦開心玩，沒想到卻是一場惡夢的開始」，接著敘述發生在自己身上的倒楣經歷。原PO指出，她跟團出國到印度玩8天，就在最後一天抵達德里機場準備返台時，她們不但被機場外的電子機票檢查關口攔下，甚至還被檢查人員告知機票已經過期，而且班機早就飛走了。

原PO表示，這全是因為旅行社訂的機票比預定返台的時間早了一天，也與官網公告及提供團員的行程表完全不符，「全團24人就這樣回不了台灣，無助地站在機場外乾等，經過領隊4小時多的努力，仍無法成功候補上任何當日回台的班機，結果是滯留德里一日，再於6/25晚上11點到馬來西亞轉機回台」。

原PO還透露，團員於6月25日0點40分搭遊覽車離開機場，並在凌晨1點多抵達臨時飯店休息，眼看旅平險及不便險將到期，網路即將用盡，讓在台灣的家人們心急如焚，「週一本該回公司上班的我們，被迫向公司請假一日，對公司與主管都難以交代，而旅行社當時針對這幾點並未提供協助，僅於隔天安排臨時行程及餐食安撫團員」。

接著原PO指出，團員原先都很有耐心等候旅行社處理這件事，然而領隊竟以「為保障團員權益」為由，意圖誘導團員簽署因「機位調度」，導致延後一天返台的「旅遊期間行程變更同意書」。此舉瞬間惹怒原PO在內的所有團員，「被多留一天無法回台已經夠傻眼了，還被誘騙簽我們是自願滯留？當下全團人立刻拒絕簽署」。

最後原PO氣憤表示，「回台至今，完全沒收到任何來自旅行社的主動關心及道歉，嘗試聯絡業務，卻得到罐頭式回覆，在群組尋求領隊協助聯絡窗口，對方僅回覆『我的工作已經結束』，且不願意提供任何可作為統一窗口的人員，在撥打總公司投訴專線後，出現各種被當皮球踢情形，全團團員求助無門，不知所措」，為此才讓她決定發文揭發此事。