台北市府LINE帳號颱風資訊混亂 民眾愛車衰被拖吊轟「胡搞」
2022/09/20 19:01
台北市議員陳炳甫指出,近來颱風來襲時,北市府透過LINE通知水門關閉、附近紅黃線開放停車資訊,但後續未再告知臨停結束時間,導致市民車輛遭拖吊。(台北市議員陳炳甫提供)
〔記者鄭名翔/台北報導〕台北市長柯文哲自豪打造「智慧城市」,但台北市議員陳炳甫指出,台北市政府每年花費200萬營運LINE官方帳號,但近來颱風來襲時,市府透過LINE通知水門關閉、附近紅黃線開放停車資訊,但後續未再告知臨停結束時間,導致市民車輛遭拖吊、深感錯愕,令陳炳甫怒批市府資訊管道混亂,「簡直胡搞!」
對此,台北市觀傳局表示,市府LINE官方帳號為市政資訊傳遞重要渠道,包括颱風、地震、疫情等防災資訊均能即時發布,觸達市民,而針對此次市民反映LINE官方帳號未發布臨時開放停車結束訊息,未來將強化局處橫向聯繫,避免訊息漏播。
陳炳甫指出,柯文哲上任後大力推動「資訊電子化」,每年花費200萬維護營運市府LINE官方帳號,甚至還要求里長拉人加入,並以此發布官方政策、鄰里活動,但如此大費周章卻未能確實整合政策發布,導致資訊管道錯亂。
陳炳甫表示,日前梅花颱風來襲,市府LINE官方帳號通知水門只出不進、鄰近紅黃線開放臨時停放車輛,民眾獲知後趕忙移車,但事後完全未接到結束臨時開放停車相關訊息,至隔天早上出門才發現愛車因超過臨停時段而被拖吊。
陳炳甫批,經詢問警察局,對方稱僅是依法執行開罰,但政策係由交通局發布;交通局則稱有發新聞稿,民眾可透過新聞、廣播掌握,LINE訊息則是由觀傳局負責;觀傳局卻回覆,均由相關單位提出申請才會發文。令陳炳甫痛批,北市府各局處互踢皮球,大費周章推廣LINE官方帳號,但訊息傳遞卻只做半套、管道混亂,怒斥「簡直胡搞!」
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