確診居家照護24小時諮詢平台 指揮中心開放緊急就醫可自駕步行

〔記者林惠琴／台北報導〕新北2歲染疫重症男童病逝，引發各界不捨，中央流行疫情指揮中心最新公告24小時緊急醫療諮詢平台，提供民眾居家隔離、居家檢疫、居家照護期間的緊急醫療諮詢服務，並調整居家照護確診個案及同住居家隔離者的就醫交通方式，緊急就醫可以119救護車為優先原則，但也開放地方衛生局規劃或指示的防疫計程車、同住親友接送或自行前往（如步行、自行駕/騎車）等方式為輔。

因應本土疫情升溫，指揮中心昨宣布全台一週內啟動輕症確診者居家照護，相關配套也已就位，醫療應變組副組長羅一鈞日前提及，除了1922防疫專線外，也在彙整24小時緊急醫療遠距支援平台，可提供有需求的民眾諮詢急性病症，並連結到119進行三方對話或後續轉送等評估。

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指揮中心公告24小時緊急醫療諮詢平台為衛福部建構的「健康益友」APP，可免費下載使用，提供民眾於居家隔離、居家檢疫、居家照護期間，如有緊急醫療需求，能透過APP提出醫療諮詢申請，相關操作流程可於健康益友網頁或於APP會員中心頁面，參考操作手冊執行。

指揮中心指出，民眾登錄平台後，功能自動開通緊急醫療諮詢服務功能，但緊急醫療諮詢服務對象僅為居家隔離、居家檢疫、居家照護確診個案，為避免資源排擠，系統將於24小時內核對確診個案名單，未在名單中者將暫先停權。

指揮中心指出，該平台與台灣急診醫學會合作，由急診專科醫師及專科護理師全天24小時提供即時的緊急醫療諮詢服務，並協助介接消防局勤務指揮中心。

針對居家照護確診者、居家隔離者的就醫方式，指揮中心也做出最新調整，緊急就醫以119救護車為原則，但地方政府衛生局規劃或指示防疫計程車、同住親友接送或自行前往（如步行、自行駕/騎車）等方式為輔。

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