女遊客疑未按下車鈴開罵 黃偉哲讚公車司機高EQ
外地遊客疑未按鈴反抱怨公車過站未停,還罵台南市不會發展,台南市長黃偉哲對乘客行為表示遺憾,也肯定司機高EQ。(記者劉婉君攝)
〔記者劉婉君/台南報導〕一名台中女性遊客到台南旅遊,搭乘公車欲前往飯店時,疑因未按下車鈴導致公車過站未停,卻怪罪司機還說「台南絕對不會發展。」對此,台南市長黃偉哲今天肯定該名公車司機高EQ,也對遊客的行為表示遺憾。
醫師陳志金昨天在臉書分享公車司機與該名遊客對話的影片,該名遊客向公車司機抱怨公車過站未停,司機表示鈴未響請她再按一次鈴,確認下車鈴運作正常,該名遊客反指責司機見她站起來未主動詢問,批評司機大牌,並說「我下次不會來台南,夠了。」司機則未再回應婦人。
影片發布後,許多網友在貼文下留言肯定司機的應對。黃偉哲今天上午也表示,台南市是一個熱情的城市,熱切歡迎所有來自外地的朋友。但是面對昨天一位來自外地的觀光客因為誤解,而在言語上對我們的公車司機不禮貌,因為她沒有按鈴,導致公車過站沒有停,沒有停她就怪罪公車司機,而且不僅是罵公車司機,還罵了台南市,感到有點遺憾。
黃偉哲說,對於該名高EQ而且對於乘客服務很好的公車司機,表示慰勉之意。過去曾經有人投訴,有些台南市公車的駕駛服務態度不好,或是常常跟乘客口角,這點我們一而再、再而三的要求駕駛維持服務品質,盡量避免跟乘客你一言我一語,你一句我一句的互嗆。
黃偉哲表示,希望大家控制一下自己的情緒,有所誤解的話,大家解釋清楚就好,昨天的公車司機表現得很好,我們也特別對他表示慰勉,希望他能繼續維持高EQ來服務所有的乘客。
台南市公共運輸處司吳俁之表示,該名公車司機有禮貌,很有耐心地向乘客說明,交通局已請其所屬的公司轉達肯定與鼓勵。呼籲民眾搭乘公車時應遵守乘車秩序,上車招手、下車按鈴,向司機道聲謝謝。
-
不捨!高雄「國際門面」 阿嬤坐分隔島等公車…
-
下車鈴未響?女遊客嗆「台南不會發展」 黃偉哲發文挺公車運將
-
年終獎金將入袋 永康鬧區最後3字頭一次購足3房
-
阿嬤坐分隔島等公車… 高雄這站牌移走了 還增設候車椅
-
驚悚!女乘客正要上客運 客運突「關門起步」夾住女子拖行
-
蝙蝠俠ETF投資界超級英雄 00757純度最高、績效制霸
-
基隆統一新城公車亭 打造成OPEN將「海邊咖啡廳」
-
挹注300萬改善 中市后里區重劃西路年前換新裝
-
盧秀燕「和平專案」首訪裡冷吊橋 任內將走訪和平區9所國中小學
-
一番賞詐欺層出不窮 北市商業處將開會討論管理指引
-
尋找最強黑白切大廚!新北黑白切大賽 即起開放店家挑戰
-
中市古蹟營林所台中出張所宿泊所修復完工 典雅建築首度曝光
-
台中太平路面重畫新標線 民怨霧煞煞
-
桃園市電動公車占比3.4%居6都之末 張善政:年底可望達到35.5%
生活今日熱門