疾管署與臉書合推Messenger聊天機器人 提供疫情資訊

〔記者吳亮儀／台北報導〕疾病管制署宣布，和臉書合作推出「Messenger聊天機器人」，可提供民眾疫情最新資訊。

疾管署表示，這項自動化聊天機器人將會提供民眾武漢肺炎（新型冠狀病毒疾病，COVID-19）的相關資訊，例如「查看國內外疫情」、「預防COVID-19」、「口罩哪裡買」、「假消息澄清區」以及「撥打1922」。

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除了提供最新資訊，聊天機器人也將被運用在疾病管制署於Facebook上的直播，以提供大眾COVID-19相關的內容。

民眾可造訪疾病管制署的臉書粉絲專頁，以啟用疾病管制署的Messenger聊天機器人。在主選單中用戶即可看到一系列的選項，並可以從中選擇想知道的資訊，疾病管制署會提供相對應的指引與其他提供更多資訊的網站連結。

疾病管制署發言人莊人祥表示，Messenger聊天機器人將提供24小時不停歇的服務，民眾可以隨時使用此聊天機器人獲得關於武漢肺炎的重要資訊，以及獲得常見問題的解答。

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