武漢肺炎》口罩成人2片、兒童4片 藥師:新制首日又是紛亂
政府配賣成人、兒童口罩新制二十日上路,一早藥師忙著向排隊民眾說明新制作法。(記者王俊忠翻攝)
〔記者王俊忠/台南報導〕今天是防疫口罩增量購買新制開始實施的第1天,不只民眾還不是很清楚可以購買的數量,台南市藥師公會發現連代售口罩的社區健保藥局也被搞得一團亂。
「政府不是宣佈1次可以買2片成人、4片兒童,一共6片口罩嗎?」;「是1張成人健保卡可買2片成人口罩,如果是12歲以下(含2008年以後出生)的健保卡可以1次買4片兒童口罩,但如果是12歲以下的小孩要改買成人口罩,那就只能買2片」。藥師公會說,像這樣買口罩民眾和代售口罩藥師間的問答對話不斷。
「為什麼你可以給她買4片,我就不能買4片?」,「她是用小孩子的健保卡買小孩子的口罩,12歲以下的小孩子口罩1次可以買4片,你是大人,只能買2片成人口罩。」,這又是另一種需要再解釋說明的對話。
「新聞不是說小孩子的口罩今天開始可以買4片,我前天買2片,今天你要補賣我2片才是4片。」;「買過1次,最快要等7天才可以再買,今天你不能再買喔!」;「那又不是我的問題,你是賣口罩的人,你要幫我解決處理就對了!」。像這樣,本週一(17日)晚上宣布20日開始實施新制,隔天週二民眾還沒有看到這訊息,就在週二買了口罩的人又把問題丟給代售口罩的社區藥局藥師。
今天新制實施的一早,南市藥師公會理事長吳振名就接到好幾位健保藥局藥師的反應:「可不可以向上面反應,把成人口罩和兒童口罩可購買的數量都改成一樣,不然這樣一直要解釋,最多3天,我就會燒聲、說不出話來了!」。
吳振名表示,雖然很多藥師都已將新制可購買的口罩數量、方式公告貼在藥局門口告知民眾,但還是有很多民眾沒看公告,直到輪到他買口罩時又得多費唇舌來解釋,也拉長民眾排隊等待時間和增加藥師的體能消耗,尤其是今天開始可購買的人次再增加1倍。
吳振名呼籲政府加強宣導民眾可購買口罩的數量與方式,也建議政府儘快將成人及兒童可購買口罩的數量調整為一致化,越是簡單、清楚、一致,才能更方便民眾購買,加速人人都能快速買到口罩的效率,也可避免藥師分裝口罩片數的錯誤。
政府配賣成人、兒童口罩新制二十日上路,一早藥師忙著向等買口罩民眾說明新制作法。(記者王俊忠翻攝)
政府配賣成人、兒童口罩新制二十日上路,民眾在藥局前排隊等買口罩。(記者王俊忠翻攝)
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