培育長照個管員有一套！台中設「長照教練團」培育人才

〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中市配合長照政策首度成立「長照教練團」，推動個案管理員培育計畫，台中副市長林依瑩今日頒發教練證書，盼藉引進資深長照人員的經驗傳承，培育能回應個案和家屬需求的個案管理員，更落實長照服務。

政府推長照2.0政策，提供民眾更好的長照服務資源，除照顧員外，也需要個案管理師協助整合資源與服務，台中市衛生局推動台中長照人才培育計畫，與社會企業合作，首創成立「長照教練團」，協助培育個案管理員。

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企業營運長鄭文琪指出，台中市目前已有100餘名個管員投入長照服務，目標培育出300名個管員，為讓新培育出的個管員能根據個案需求提出長照服務計畫，才引進「長照教練團」傳承及輔導，學員接受培訓課程、筆試、口試及個案實作後，就會授與證明，可投入個案員工作。

長照教練團成員王芷湄是護理之家主任，有多年第一線長照服務經驗，她說，長照服務規劃光憑上課或考試後拿到資格後，也未必能做得來，透過教練團的經驗分享及帶著個案實作，有助個管員更清楚職務重心。

教練團成員張譯云也指出，社區和居家的案子各有差異，個管員要能因時、因地制宜，並和照顧管理專員、個案和家屬討論協調，「長照教練團」更像同儕支持團體，可以提供個管員諮詢資源，讓長照服務更符合需求。

台中市副市長林依瑩頒發證書給長照教練團成員，她說，台中長照業務蓬勃發展，跨領域整合及生活館陸續開張，但服務方向仍需再努力，盼透過長照教練協助，讓長照服務品質能再提升。