看到帳單傻眼!電費暴增3倍 竟是新電表誤調了
2018/10/23 22:19
大溪楊先生收到9月電費帳單發現金額暴增,經比對去年9月同期竟增加3倍多,相當傻眼!(記者李容萍翻攝)
〔記者李容萍/桃園報導〕家住桃園市大溪區的楊先生日前收到9月電費帳單(夏季用電)發現金額暴增為3135元,比對去年同期996元竟增加3倍多,經查詢台電公司,台電追查後回答是8月20日幫忙民眾更換新的電表時,不慎將計費度數多調了1000度之多,才會有那麼高的費用,讓楊先生很傻眼並大罵台電「根本是坑錢嘛!」
楊先生事後詢問從金融機構自動轉帳的溢繳電費是否退還?台電公司回覆會在每個月的電費中慢慢的扣回去,由於楊先生非夏季電費每個月電費才100多元,不知退費退到何年何月?於是向同是宗親的市議員楊朝偉陳情,楊朝偉認為台電公司收電費錢效率很快,晩繳都立即斷電,退錢卻拖拖拉拉,退錢制度有待檢討改進。
對此,台電桃園區營業處23日表示,已向用戶楊先生説明致歉並徵詢其意見,就溢繳電費退款方式可於下期電費陸續扣抵或辦理退款,經向楊先生確認採用後者方式退款,該處會立即退款至該用戶的銀行代繳帳戶。
大溪楊先生收到9月電費帳單發現金額暴增,比對去年9月同期竟增加3倍多,相當傻眼!(記者李容萍翻攝)
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