到旅遊服務中心得先繳費？ 竹縣議員要求改善

〔記者蔡孟尚／竹縣報導〕新竹縣議員邱振瑋今日反映民情指出，有民眾要到竹東動漫園區裡的旅遊服務中心，索取觀光導覽資料，卻竟要先在門口收費亭付費，造成旅客抱怨；縣府回應，原先至旅服中心只要說明就不需付費，中心目前已遷至新啟用的東側園區，不再會有類似的爭議發生。

邱振瑋說，竹東動漫園區先前還沒有委外經營時，旅遊服務中心就在火車站旁，旅客很容易就可以索取資料和諮詢相關事項，委外後變成在園區裡面，但園區門口就有收費亭要收錢，讓有需要的旅客為之卻步。

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縣府表示，先前旅遊服務中心還在西側園區時，遊客如要進去拿資料，其實只要跟門口收費亭說一聲，是可以免費自由進出的，但為免發生爭議，在東側園區啟用後，已經把中心改設在不需付費就可以進出的東側園區，不再會有類似的困擾發生了。