旅行社切割:興航團一律取消 全額退費
2016/11/22 12:07
復興航空無預警宣布22日所有航線全面停飛,松山機場興航國內報到櫃台,地勤人員處理旅客退換票事宜,也有旅行社表示將興航團全額退費。(記者簡榮豐攝)
〔即時新聞/綜合報導〕復興航空今天無預警停飛1天,估計有超過5千名遊客受到影響,已有旅行社表示,明天起只要是復興航空的團一律取消、全額退費,若消費者不想退費,將協助轉團並提供優惠。
綜合媒體報導,復興航空無預警今停飛,影響大約5113名旅客,並傳出將解散公司申請長期停航,讓許多旅行社措手不及,由於復興航空未來充滿不確定性,已有旅行社將與復興航空切割;雄獅旅行社總經理游國珍表示,明天過後出發的旅行團,只要是搭復興航空班機,一律取消,並將主動提供全面退費,衍生費用由雄獅吸收。
若不想退費,雄獅將會協助轉團到其他團並提供優惠,將提供短線新台幣500元、長線1000元的補貼,限團體航空旅遊行程。
而復興航空全資成立的子公司的龍騰旅行社,旗下銷售的機票有70%都是復興航空,龍騰旅行社董事長朱漢光表示,將盡最大努力保障旅客權益。
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