勞資調解申請 新北勞工局啟用行動版App

〔記者何玉華／新北報導〕新北市政府勞工局今天啟用行動版「勞資調解便利通」，民眾申請勞資爭議調解不必再跑板橋，直接在勞工局雲端申請；勞工局受理後，將選定調解人、排定開會日期，即時回傳訊息，申請人不需等待3至4天的紙本公文，即可線上得知調解會時間地點，還可隨時追蹤辦理進度。

勞工局長謝政達表示，每年受理約4000件勞資爭議調解申請案，過去必須先填寫申請書，再透過臨櫃、郵寄、傳真等途徑送件入案，其中，88.5%是臨櫃辦理、6.5%透過傳真申請，少部分則是郵寄或其他縣市函轉而來，都免不了舟車勞頓，郵寄與傳真則需再確認是否成功送件；即日起，透過「勞資調解便利通」，申請人只要手指按一按，勞工局便能提供「雲端收件、雲端查詢」立即處理。

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謝政達指出，調解機制是透過公正第三人解釋法令，提供溝通平台，促使勞資雙方以協商自治模式，找出彼此都能接受的方案，解決爭議；根據勞工局統計，98%調解案都是勞工申請，只有2%是企業主動申請，歷年和解的比例平均約75%，至今年8月，已成功為勞工爭取到1億5358萬元。